Пн — пт с 09:00 до 21:00, Сб, Вс до 18:00 WhatsApp

пока пусто

Подбор шин
   
/
Подбор дисков
   

Гарантийные обязательства

Гарантия на шины и диски

На автомобильные шины, продаваемые нашей компанией, распространяются гарантийные обязательства завода-изготовителя. Установленный гарантийный срок составляет 1 год с даты покупки при обязательном соблюдении условий правильной эксплуатации. На весь товар, предлагаемый к продаже, действует ограниченная гарантия нашей компании. Ограниченная гарантия - это частичная ответственность компании-продавца за проданный товар, которая означает возможность замены приобретенного покупателем товара на эквивалентный в случаях выявления заводского брака изготовителя.

Покупатель также имеет право обменять автошины на требуемые, если купленные шины не подошли по типу или размеру, условиям применения. Срок для данного обмена не превышает 14 дней с даты покупки. Обмен автошин производится в том случае, если шины не были в употреблении (не устанавливались на диски), сохранён их товарный вид, при наличии товарного чека или товарной накладной на данный товар, подтвержденной оплаты товара.

Приём товара на обмен или при рекламации осуществляется исключительно по адресу компании-продавца (г. Екатеринбург, ул. Спутников, 1А). Брак, выявленный в ходе эксплуатации автомобильных шин, принимается в качестве рекламации только после положительного заключения уполномоченной на то независимой экспертной компанией. В случае отрицательного заключения расходы на проведение экспертизы несёт покупатель. В случае принятия рекламации расходы на проведение экспертизы несёт продавец.

Гарантийные обязательства не распространяются на шины с дефектами, которые явно возникли вследствие:
- неправильного или неквалифицированного монтажа шины, езды на спущенной шине;
- повреждения шины вследствие воздействия внешних обстоятельств непреодолимой силы (наезд на препятствие, порез, авария, и др.);
- применения неправильного размера или типа колесного диска;
- применения деформированного, заржавевшего или технически непригодного колесного диска;
- применения камеры (в случае, если автопокрышка бескамерная);
- применения шины заведомо неподходящей условиям эксплуатации (протектор, размер или конструкция);
- использования шины при неправильно отрегулированной ходовой части автомобиля;
- повреждения шины какой-либо неисправной частью конструкции автотранспортного средства;
- завышенного или заниженного давления в шине, перегрузки автомобиля и превышения скоростного режима установленного для данной шины;
- неправильного хранения автошины, отсутствии серийного номера завода-изготовителя;
- по причине других повреждений, возникших по вине покупателя или лица эксплуатировавшего автошины.

 Гарантия на автомобильные диски предоставляется на 1 год при условии соблюдения инструкции по эксплуатации колесных дисков при наличии товарного чека или товарной накладной на данный товар, подтвержденной оплаты товара. Гарантия на лакокрасочное и другие виды покрытия поверхности диска не предоставляется заводом-изготовителем.

Покупатель вправе обменять диски на требуемые, если они не соответствуют параметрам автомобиля или не балансируются на оборудовании профессиональных шиномонтажных центров, сотрудники которых прошли специальное обучение и имеют подтверждающие документы. Срок для данного обмена не превышает четырнадцати дней со дня покупки.

Обмен дисков производится в том случае, если они не были в употреблении (включая монтаж шины), сохранён их товарный вид, при наличии товарного чека или товарной накладной, подтвержденной оплаты товара.

При получении шин или дисков Вам необходимо проверить комплектацию, товарный вид на наличие видимых дефектов. В случае обнаружения брака по внешнему виду бракованный товар подлежит обмену.
Брак, выявленный в ходе эксплуатации автомобильных шин, принимается в качестве рекламации после положительного решения независимой экспертизы.

Все гарантийные случаи рассматриваются на основании Закона о защите прав потребителей. Глава II. Защита прав потребителей при продаже товаров потребителям. Статьи 18-26.1